Sisällysluettelo

• Maksuvaihtoehdot että Turvallisuus
• Pelikirjasto ja Toimittajat
• Bonukset sekä Kampanjat
• Mobiilikäyttö
• Asiakaspalvelu

Maksutavat sekä Suojaus

Olemme 247betissä investoineet merkittävästi tavoitteeseen, kun asiakkaiden rahat käsitellään korkeimpien turvallisuusstandardien edellyttämällä. Käytämme 256-bit SSL-suojausta jokaisessa transaktioissa, joka vertautuu globaalien rahoituslaitosten suojausta. Toimimme laillisen toimiluvan turvin, joka takaa toimintamme selkeyden että laillisuuden.

Mahdollistamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka ovat on räätälöity suomalaisille pelaajien toiveisiin. siirry sivulle järjestelmässä prosessoimme kotiutukset tyypillisesti yhden tunnin aikana, joka on selvästi alan normaalia nopeampi. Maksumenetelmiin kuuluvat pankkisiirrot, e-lompakot sekä ennakkomaksukortit.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Noston aika
Limiitit

Tilisiirto	Instant	1-3:n arkipäivää	10 € – 5000 euroa
Trustly-palvelu	Instant	nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia	10€ – 10000€
Skrill	Heti	nollasta kahteentoista tuntia	10€ – 5000 euroa
Neteller-palvelu	Heti	0-12:n h	10€ – 5000€
MuchBetter-lompakko	Heti	0-24 tuntia	10 € – 3000€

Pelitarjonta ja Pelikehittäjät

Pelikirjastomme käsittää lähes 2500:n pelinimeä, jotka ovathan tuotu globaaleilta huippuluokan toimittajilta. Sovellämme ankaria standardeja valitessamme kumppaneitamme, mikä turvaa käyttäjillemme huippuluokan mahdollisen pelielämyksen.

Kumppanuudessa Toimivat Toimittajat

Me olemme luoneet partneriutta lähes 40 erinäisen pelikehittäjän yhteistyössä. NetEntistä, Microgamingista sekä Evolution Gaming muodostavat keskeisen osan tarjonnastamme, tosin haemme säännöllisesti lisäämään valikoimaa uusilla innovatiivisilla yhtiöillä. Varmistamme, että jokainen pelimme ovat ovathan auditoitu reiluuden varmistamiseksi riippumattomien tarkastusyritysten toimesta.

• Hedelmäpelit: Toimitamme perinteisiä klassikkopelejä, moderneja slotteja, Megaways-tekniikalla varustettuja pelejä ja kertyvät pottipelejä
• Pöytäpelit: Monipuolinen valikoima 21-peliä, roulette-pelejä, baccaratia että poker-pelejä eri versioina
• Suorapelaus: Suora pelaaminen ammattimaisten krupieerien kera HD-laadulla
• Muut pelit: Bingoa, kenoa, raaputusarvat sekä virtuaaliurheiluvedonlyönti

RTP-luku ja Oikeudenmukaisuus

Pelivalikoimamme yleinen palautusprosentti (return to player) tulee 96,4%, mikä ylittää huomattavasti alan keskitason. Julkaisemme jokaisen pelien RTP-luvut selkeästi asiakkaiden saatavaksi, koska selkeys tarkoittaa meiltä keskeinen päämäärä. Satunnaisuusjärjestelmämme (RNG) valvovat säännöllisesti iTechiä että eCOGRA taataksemme täydellisen puolueettomuuden.

Bonukset sekä Promootiot

Bonusrakenne vastaa kehitetty huomioimaan käyttäjiä jokaisella taitotasoilla. Aloittavilta käyttäjilta emme edellytä vaikeita kierrätysvaatimuksia, mutta haemme ymmärrettäviin ja oikeudenmukaisiin sääntöihin.

Bonuslaji
Summa
Pelattava määrä
Käyttöaika

Liittymisbonus	100% 500 euroa asti	35x	30:n päivä
Viikkobonus	50% 200€ asti	30 kertaa	7 vrk
Cashback-ohjelma	10% tappioista	5-kertainen	neljätoista päivä
Kanta-asiakasbonus	Henkilökohtainen	25-kertainen	60 vrk

Uskollisuusohjelma Rakenne

Suunnittelimme Uskollisuusohjelman, joka rakentuu 5-tasoiseen rakenteeseen. Kukin käytetty eur lisää uskollisuuspisteitä, joita voi pystyy muuttaa oikeaan valuuttaan taikka yksinomaisiin etuihin. Ylimmillä tienoisilla asiakkaat saavat oman asiakasvastaavan, ripeämmät nostot sekä yksilöllisiä tarjouksia.

Mobiilipelaaminen

Mobilipelattavuuden kehittämiseen me olemme panostaneet merkittävästi, sillä lähes kuusikymmentäviisi prosenttia asiakkaistamme hyödyntää etupäässä älypuhelimia tai tablet-laitteita. Verkkokasinomme nojaa HTML5-alustalla, mikä mahdollistaa sulavan pelaamista pohjatta erityistä mobiilisovellusta.

1. Responsiivinen rakenne sopeutuu itsestään jokaiseen ruudunkooille iOS-käyttöjärjestelmä- että Android-laitteissa
2. Kosketusnäyttö-optimoidut toiminnot varmistavat sujuvan pelaamisen kosketuksella
3. Lataamisajat ovathan parannettu minimiinsä optimointialgoritmein ja sisällönjakeluverkon avulla
4. Kukin pelitoiminnot ovat käytössä mobiililaitteilla samoin ehdoin kun desktop-versiossa

Asiakaspalvelu

Tukitiimimme koostuu pätevistä osaajista, ketkä puhuvat sujuvaa suomen kieltä. Me olemme käytettävissä läpi dygnet seitsemänä päivänä viikossa, sillä tiedämme, kun kysymyksiä että ongelmatilanteita voi potentiaalisesti ilmaantua missä ajankohtana vain.

Toimitamme apua kolmella erinäisen väylän välityksellä: suoran chatin, sähköpostin että kattavan UKK-osion. Live-chat merkitsee suosituin yhteydenottomenetelmämme yleisen vastausajan ollessa alle kaksi minuuttia. Emaileihin reagoimme yleensä 6:n tunnin sisällä, tosin pyrimme usein selvästi ripeämpään reagointiaikaan.

Vastuuntunteinen pelaamista merkitsee palvelumme ydinasia. Toimitamme pelaajillemme työkaluja pelauksen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiolimitit, istuntoajastimet että option aloittaa pelitauko taikka rajoittaa tili lopullisesti. Teemme kooperaatiota peliaddiktioiden hoitoon erikoistuneiden järjestöjen yhteistyössä taataksemme, jotta tukea tarvitsevat vastaanottavat sopivaa palvelua.

Palvelumme seuraa tiukkoja GDPR-lainsäädäntöä yksityistietojen käsittelyssä. Emme missään tapauksessa luovuta pelaajien informaatiota kolmannen toimijoille vailla nimenomaista lupaa, ja jokainen yksityiset data tallennetaan suojattuina turvallisilla palvelimilla. Käyttäjillä tulee täysi mahdollisuus katsoa, päivittää tai tuhota hallussamme olevia informaatiota koska tahansa.