Navigointi

• Kattava Pelitarjonta Kaikkiin Makuihin
• Suojaus ja Varmuus Palvelussamme
• Ketterät Maksuvaihtoehdot Suomen pelaajille
• Edut ja Tarjoukset Pelaajillemme
• Asiakaspalvelumme Kaikkina Päivän

Monipuolinen Pelikatalogi Kaikkiin Tarpeisiin

Peliympäristömme esittelee reilusti yli 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa huippulaatuisilta studioleilta. casino Roby toimii koostanut tarjontansa harkiten erottelemalla vain laadukkaimmat ja suosituimmat julkaisut globaaleilta areenoilta. Valikoimamme kattaa vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin slottpeleihin, missä visuaalisuus ja soundit vievät elämyksen aivan korkeammalle levelille.

Lautapelien ystävät löysivät valikoimastamme lukuisia eri tyyppejä ruleteista, blackjackista ja pokerista. Livekasino-osastomme toimittaa aidon kasinon ilmapiirin saumattomasti omaan ympäristöösi kokeneiden jakajien ohjauksessa. Kerryttävät jättipottipelit avaavat polun huomattaviin voittoihin yhdellä heitolla.

Pelikategoria
Lukumäärä
Tunnetuimmat Toimittajat
RTP-prosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassiset pelit	450+	Evolution, Ezugi, Playtech	97.8%
Livekasino	320+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98.1%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, Red Tiger	94.5%
Uutuudet	Joka viikko 15-20	Vaihtelee	96.0%

Pelisisällön Laatu ja Tarkistus

Jokainen pelialustalla oleva vaihtoehto ovat selvinnyt kautta tarkan testausvaiheen jo ennen julkistamista. Työskentelemme vain lisensoitujen ja valvottujen peliyhtiöiden kanssa, tämä varmistaa oikeudenmukaisen pelaamisen kaikille käyttäjälle. RNG-järjestelmät tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien organisaatioiden toimesta.

Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme

Palvelumme nojaa vahvaan toimilupaan, minkä taho seuraa palveluitamme aina. Hyödynnämme toimialan johtavaa 256-bitin SSL-salausta, joka varjelee kaikki käyttäjädatat ja rahaliikennöinnin. Sama vastaava tekniikka käytetään sovellettuna yhtä lailla pankeissa ja eri rahoituslaitoksissa kautta maailman.

Reilu pelitoiminta muodostaa kriittinen elementti arvojamme. Annamme käyttäjillemme keinoja pelitoiminnan valvontaan:

• Talletusmaksimin määrittäminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
• Tappiolimitin asettaminen valitulle aikavälille
• Peliajoittimet ja muistutukset pelikestosta
• Tilapäinen tai lopullinen pelikielto
• Välitön linkki vastuuntuntoisen pelaamiseen järjestöihin
• Reality-checkit ja pelaushistorian monitorointi

Ketterät Maksutavat Suomalaisille

Tiedostamme kotimaisten asiakkaiden toiveet maksutapahtumien nopeudessa. Tarjoamme monipuolisen tarjonnan suojattuja ja ketteriä maksuvaihtoehtoja, josta mahdollistavat saumattoman pelitoiminnan poistamalla turhia odotuksia.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen kesto
Nosto Aika
Pienin talletus
Maksimikotiutus/vrk

Trustly	Instant	0-24h	10€	10,000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vrk	10€	5,000€
Paysafecard	Instant	Ei käytössä	10€	–
MuchBetter	Instant	0-12h	10€	8,000€
Kryptovaluutat	5-30min	1-6h	20€	20,000€

Kotiutusten Prosessointi

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan alustalla normaalisti 24 h kuluessa arkena. Vahvistettujen käyttäjätilien voitonsiirrot hoidetaan toisinaan vaikka parissa hetki. Alkuvaiheen noston aikana tarvitsemme identiteetin varmentamisen, tämä muodostaa alan standardi varmuuskeino. Rahansiirroista emme oteta lisäkustannuksia, ja palkintorahat suoritetaan identtisellä tavalla kuin summan siirto suoritettiin.

Bonukset ja Tarjoukset Pelaajillemme

Alustamme esittelee houkuttelevia etuja molemmin päin uusille kuin pitkäaikaisille käyttäjille. Tervetulobonukset on luotu tuomaan kunnollinen lähtö peliuralle, sillä aikaa kun puolestaan pitkäaikaiset käyttäjämme nauttivat toistuvista kampanjoista ja VIP-eduista.

Bonusohjelmat noudattavat selkeitä kriteereitä poissa piilotettuja lisäehtoja. Kierrätysvaatimukset ovat läpinäkyviä, ja asiakkaamme tarkkailevat live-tilassa tarjousten kierrätysstatuksen. Verified fact: Malta’n pelivalvoja (MGA) varauttaa, että jokaisen lisenssillä pelaavia pelipalveluilla pitää löytyä läpinäkyvät tarjousehdot esillä jo ennen tarjouksen ottamista, ja noudatamme tällaisia sääntöjä tarkasti.

VIP-systeemi

Kanta-asiakasjärjestelmä palkitsee säännöllisiä asiakkaita itsestään. Kaikki panos kerryttää palkintopisteitä, mitkä voidaan muuttaa bonusrahaksi tai erilaisiksi palkinnoiksi. Järjestelmässä löytyy lukuisia portaita, ja korkeammille tasoille päästyään käyttäjä hankkii erityisiä bonuksia:

1. Henkilöllinen henkilökohtainen avustaja VIP-pelaajille
2. Ketterämmät kotiutukset miinus viivytystä
3. Lisätyt talletusmaksimi- ja nostomaksimit
4. Ainutlaatuiset kilpailut ja tapahtumat
5. Syntymäpäivätarjous ja spesiaalitarjoukset
6. Cashback häviöistä viikottain

Asiakaspalvelumme Kaikkina Vuorokauden

Koulutettu asiakaspalvelumme ovat tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä puhuva. Tukikanavina ovat chat-palvelu, s-posti ja puhelinpalvelu. Vastausajat ovat toimialan ketteriä, ja live-chatissa keskimääräinen odotusaika ollut pienimmillään 2 minuuttiin.

Supporttiimistömme ovat olleet koulutettuja kasinopelien asiantuntijoita, mitkä kykenevät auttaa sekä teknisessä apuna että peliohjeissa. FAQ -alue portaalissamme tarjoaa runsaan valikoiman kysymyksiä, ja asiakkaat löysivät paikalta vastauksen useimpiin ongelmiin omillaan.

Pelaajapalaute käsitellään asiallisesti, ja parannamme aina palveluitamme pelaajien vaatimusten perustella. Säännölliset tyytyväisyyskyselyt auttavat meitämme viemään eteenpäin palveluitamme ja vastaamaan pelaajien muuttuviin tarpeisiin hektisillä aloilla.